این پروژه چه چالش‌هایی رو حل می‌کند :زیرساخت بانک شهر شامل صدها نقطه عملیاتی و تجهیزات حیاتی مانند UPSها، دزدگیرها، ATMها، رک‌ها، تجهیزات ارتباطی و برق اضطراری است. پیش از راه‌اندازی این سامانه، وضعیت این تجهیزات فقط با بازدیدهای دوره‌ای بررسی می‌شد؛ کاری زمان‌بر، پرهزینه و کاملاً وابسته به نیروی انسانی.
این سامانه چالش بزرگ بانک—یعنی عدم امکان نظارت لحظه‌ای و نبود دید یکپارچه از وضعیت زیرساخت‌های پراکنده—را برطرف کرد و امکان مانیتورینگ ۲۴ساعته، هشدار فوری و مدیریت پیشگیرانه را فراهم کرد.

در مسیر ساخت این پروژه چه چالش‌هایی داشتم : طراحی سامانه برای شبکه بانکی ایران نیازمند رعایت استانداردهای بسیار دقیق امنیتی بود. مهم‌ترین چالش‌ها شامل موارد زیر بود:

* ایزوله بودن شبکه بانکی از اینترنت و الزام به توسعه کامل زیرساخت بدون استفاده از سرویس‌ها یا کتابخانه‌های آنلاین

* طراحی سخت‌افزار و نرم‌افزار با سطح امنیت بالا و هماهنگ با سیاست‌های امنیتی بانک

* پایداری ارتباط بین مراکز متعدد بانک با شرایط متفاوت زیرساختی

* مدیریت حجم بالای داده و تضمین رسیدن پیام‌ها بدون خطا

* عدم امکان استفاده از سیستم‌های ابری و نیاز به اجرای کامل سامانه روی شبکه داخلی

از طرف دیگر، بانک شهر به دلیل پراکندگی گسترده شعب و مراکز خدماتی، روزانه با چالش‌های بزرگی مواجه بود؛ نظیر:

* زمان زیاد برای بازدیدهای حضوری

* هزینه بالای نیروهای پشتیبان

* گزارش‌دهی غیرواقعی و دیرهنگام از تجهیزات

* خاموشی ناگهانی UPSها یا خرابی ATMها بدون اطلاع سریع

این سامانه با حل این چالش‌ها، بانک را از حالت نظارت سنتی خارج کرده و به یک سیستم هوشمند، یکپارچه و واکنش‌گرا مجهز کرده است.

سمت : رهبری تیم تحقیق و توسعه